Le secteur du tourisme connaît une reprise dynamique, et les agences de voyage recherchent activement des conseillers capables de transformer les rêves d'évasion en itinéraires concrets. Pourtant, face à une pile de candidatures, votre CV d'agent de voyage dispose de moins de 30 secondes pour convaincre. Un document trop générique, qui ne met pas en avant votre maîtrise des systèmes de réservation GDS, votre connaissance des destinations ou vos talents commerciaux, finit rapidement oublié. Pour découvrir d'autres profils du secteur, explorer nos exemples de CV en hôtellerie et tourisme vous permettra de comparer les attentes selon les métiers.
Ce guide vous propose un exemple complet de CV d'agent de voyage commenté, les compétences techniques et commerciales indispensables, des accroches personnalisées selon votre profil et des conseils adaptés aux débutants comme aux professionnels confirmés. Que vous maîtrisiez déjà Amadeus et Sabre ou que vous visiez votre première expérience en agence, vous pouvez créer votre CV d'agent de voyage avec l'assistant IA Resumory pour obtenir un document optimisé ATS et prêt à envoyer en quelques minutes.
CV Agent de Voyage
Sarah Bonnet
Agent de Voyage - Conseillere Tourisme
Conseillere en voyages avec 6 ans d'experience, specialisee dans les circuits sur mesure et le voyage haut de gamme. Connaissance approfondie des destinations europeennes, asiatiques et americaines. Passionnee par la decouverte culturelle, je concois des itineraires personnalises qui depassent les attentes des clients.
- Conseillere Voyages SeniorVoyageurs du Monde, Toulouse01/2022
- Conception de voyages sur mesure (budget 3k a 25k euros).
- Portefeuille de 150 clients fideles, taux de satisfaction 97%.
- Negociation avec les prestataires locaux et compagnies aeriennes.
- Agent de VoyageThomas Cook France, Toulouse09/2019 - 12/2021
- Vente de forfaits vacances et circuits organises.
- Gestion des reservations sur Amadeus et emission de billets.
- Traitement des reclamations et modifications de derniere minute.
- Assistante Tourisme (stage)Office de Tourisme de Toulouse02/2019 - 07/2019
- Accueil et information des touristes francais et etrangers.
- Mise a jour du site web et des brochures touristiques.
- BTS TourismeLycee Hotelier de Toulouse09/2017 - 06/2019
Production touristique, GRC, langues vivantes, GDS.
- Francais (natif)
- Anglais (C1)
- Espagnol (B2)
- Portugais (A2)
- Voyages (40+ pays visites)
- Photographie
- Gastronomie locale
- Passionnee
- Organisee
- Persuasive
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Exemple de CV Agent de Voyage Prêt à l'Emploi
Voici un modèle complet de CV d'agent de voyage qui reflète les attentes actuelles du secteur. Chaque section a été pensée pour valoriser l'expertise destinations, les compétences GDS et les résultats commerciaux.
Léa Moreau
Agent de Voyage & Conseillère en Séjours sur Mesure
[email protected] | 06 34 56 78 90 | Lyon (69)
LinkedIn : linkedin.com/in/lea-moreau-voyage
PROFIL
Agent de voyage avec 5 ans d'expérience en agence de voyages et tour-opérateur.
Spécialisée dans les destinations Europe du Sud et Caraïbes, avec une expertise
reconnue en voyages sur mesure et séjours de noces. Maîtrise avancée d'Amadeus
et Sabre. Atteinte de 125 % des objectifs commerciaux en 2025 grâce à une
approche conseil personnalisée et un taux de fidélisation client de 78 %.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Conseillère Voyage Senior | Agence Azur Voyages, Lyon
Janvier 2022 – Présent
• Conception et vente de 180 séjours sur mesure par an (Europe, Caraïbes,
Océan Indien) avec un panier moyen de 3 200 € par dossier
• Gestion complète des réservations via Amadeus : vols, hôtels, transferts,
excursions et assurances voyages
• Développement d'un portefeuille de 240 clients fidèles grâce à un suivi
personnalisé avant, pendant et après le voyage
• Atteinte de 125 % de l'objectif de vente annuel (550 000 € de CA en 2025)
• Formation de 2 nouveaux conseillers aux techniques de vente et à
l'utilisation d'Amadeus niveau intermédiaire
• Organisation de 4 soirées découverte destinations par an, générant
35 000 € de CA additionnel
Agent de Voyages | TourOp Évasion, Villeurbanne
Mars 2020 – Décembre 2021
• Accueil et conseil clientèle en agence (40 clients par semaine en moyenne)
pour des séjours en France et à l'international
• Création de devis personnalisés et gestion des réservations sur Sabre
et Amadeus (vols Air France, Lufthansa, Emirates ; hôtels via Booking Pro)
• Traitement des réclamations et gestion des imprévus (annulations,
modifications, retards) avec un taux de satisfaction client de 92 %
• Vente de forfaits tout compris et circuits accompagnés (Méditerranée,
Asie du Sud-Est) pour un CA annuel de 320 000 €
• Collaboration avec 15 fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers,
DMC locaux) pour négocier les meilleurs tarifs
Assistante Réservation | Vacances Soleil, Lyon
Septembre 2019 – Février 2020 (Stage)
• Support à l'équipe de vente : saisie des réservations, émission de
billets d'avion et vouchers hôtels via Amadeus
• Gestion de la base de données clients (600 contacts) et relances
téléphoniques pour les offres promotionnelles
• Organisation logistique de 3 voyages de groupes (35 à 50 personnes)
FORMATION
BTS Tourisme
Lycée Hôtelier François Rabelais, Lyon | 2017 – 2019
Mention Bien
Baccalauréat Sciences et Technologies de l'Hôtellerie et de la Restauration
Option Marketing et Gestion Hôtelière | 2017
COMPÉTENCES TECHNIQUES
• Systèmes GDS : Amadeus (niveau avancé), Sabre (niveau intermédiaire)
• Logiciels métier : TourTech Manager, Booking Pro, KDS Neo
• Billetterie aérienne : émission, modification, remboursement, fare rules
• Géographie touristique : Europe du Sud (Espagne, Italie, Grèce, Portugal),
Caraïbes, Océan Indien, circuits Asie
• Réglementation : formalités douanières, visas, assurances voyages,
conditions générales de vente
COMPÉTENCES COMMERCIALES
• Techniques de vente : écoute active, découverte des besoins,
argumentation destinations, closing
• Gestion relation client : fidélisation, suivi post-voyage, traitement
réclamations
• Organisation événementielle : soirées thématiques, salons du tourisme
LANGUES
Français : langue maternelle
Anglais : C1 (courant professionnel – TOEIC 890)
Espagnol : B2 (bon niveau – séjour linguistique 6 mois à Barcelone)
Italien : B1 (intermédiaire)
CERTIFICATIONS & ATOUTS
• Certification IATA/UFTAA Formation Amadeus (2022)
• Éductours réalisés : Espagne (Andalousie, Catalogne), Italie (Toscane,
Sicile), Grèce (Cyclades), Martinique, Maurice, Thaïlande
• Formatrice interne GDS Amadeus
• Permis B (déplacements salons professionnels)
En-tête orientée expertise : Léa positionne immédiatement sa spécialité ("séjours sur mesure") et indique ses coordonnées complètes avec son profil LinkedIn. Le recruteur identifie en un coup d'œil son positionnement métier.
Accroche chiffrée et ciblée : en quatre lignes, elle annonce 5 ans d'expérience, ses zones géographiques de prédilection (Europe du Sud, Caraïbes), ses outils maîtrisés (Amadeus, Sabre) et ses résultats commerciaux (125 % d'objectif, 78 % de fidélisation). Cette accroche prouve d'emblée son efficacité commerciale.
Expériences quantifiées avec vocabulaire métier : chaque poste contient des chiffres concrets (nombre de dossiers, panier moyen, chiffre d'affaires, taux de satisfaction) et du vocabulaire spécifique au secteur (éductours, DMC, fare rules, forfaits). Les recruteurs et les systèmes ATS repèrent immédiatement les compétences recherchées.
Section compétences structurée par domaine : la distinction entre compétences techniques (GDS, billetterie, géographie), commerciales (vente, fidélisation) et linguistiques facilite la lecture et permet au recruteur de valider rapidement l'adéquation du profil avec le poste.
Valorisation des destinations et éductours : la liste des voyages professionnels réalisés (Andalousie, Toscane, Cyclades, Maurice, Thaïlande) démontre une connaissance terrain, argument décisif pour un agent de voyage.
Pour un profil débutant, placez votre formation et vos stages avant l'expérience professionnelle, et valorisez chaque mission réalisée en stage avec des chiffres (nombre de réservations saisies, volume de clients accueillis). Les certifications GDS et les séjours à l'étranger compensent efficacement le manque d'expérience en agence.
💡 Astuce Pro : Les recruteurs en agence de voyages accordent autant d'importance à vos destinations connues qu'à vos compétences GDS. Listez systématiquement les pays ou régions que vous avez visités, même en voyage personnel, si vous pouvez en parler avec expertise.
Les Compétences Indispensables d'un Agent de Voyage
Le métier d'agent de voyage repose sur un équilibre entre expertise technique, connaissances géographiques et talents commerciaux. Maîtriser ces trois piliers et savoir les mettre en avant transforme un CV banal en candidature recherchée.
Compétences techniques et systèmes GDS
Les systèmes de réservation informatisés sont le cœur du métier. Leur maîtrise conditionne votre employabilité :
- Amadeus : le GDS leader en Europe, utilisé par 90 % des agences françaises. Savoir créer un dossier client (PNR), rechercher des vols avec les meilleurs tarifs, émettre un billet électronique et gérer les modifications représente le socle de base. Le niveau avancé inclut la gestion des fare rules, des negotiated fares et des segment sell control.
- Sabre : privilégié par certaines agences et compagnies aériennes américaines. La conversion Amadeus-Sabre fait partie des formations courantes.
- Galileo et Worldspan : moins répandus en France, mais valorisés dans les structures internationales.
- Logiciels métier complémentaires : TourTech Manager (gestion d'agence), Booking Pro (réservations hôtelières), KDS Neo (billetterie), Expedia TAAP ou Booking.com for Business (plateformes B2B).
Les certifications IATA reconnues internationalement et les formations Amadeus inscrites au RNCP (éligibles CPF) constituent des preuves objectives de votre niveau. Mentionnez toujours le niveau de maîtrise (débutant, intermédiaire, avancé) pour chaque GDS.
Expertise destinations et géographie touristique
Un agent de voyage vend du rêve, mais ce rêve doit reposer sur une connaissance concrète des lieux. Votre expertise géographique vous différencie :
- Connaissances régionales : climat par saison, sites incontournables, spécialités culinaires, événements culturels, formalités d'entrée (visas, vaccins), décalage horaire, devises.
- Spécialisations par zone : valorisez vos zones de prédilection (Europe, Asie, Amériques, Afrique, Océanie) en précisant les pays ou régions que vous maîtrisez. Les agences recherchent souvent des profils experts sur certaines destinations.
- Éductours et voyages professionnels : les voyages de familiarisation organisés par les tour-opérateurs ou offices de tourisme renforcent votre légitimité. Mentionnez-les systématiquement dans votre CV, car ils prouvent que vous avez visité les hôtels, testé les excursions et échangé avec les prestataires locaux.
- Voyages personnels : même effectués à titre privé, vos séjours à l'étranger enrichissent votre argumentaire commercial. Un conseiller qui a vécu un mois en Thaïlande ou parcouru l'Andalousie en road trip apporte une valeur ajoutée réelle.
Si vous souhaitez découvrir comment valoriser l'accueil client dans un autre contexte, voir aussi notre modèle de CV réceptionniste hôtel qui partage des compétences transversales avec le métier d'agent de voyage.
Compétences commerciales et relation client
L'agent de voyage est avant tout un commercial qui conseille et vend. Ces compétences relationnelles font la différence :
- Techniques de vente : écoute active pour identifier les besoins réels (budget, envies, contraintes), découverte client avec questions ouvertes, argumentation adaptée aux motivations (détente, culture, aventure, famille), traitement des objections, closing et signature du devis.
- Conseil personnalisé : capacité à proposer l'offre la plus pertinente plutôt que la plus chère, à anticiper les attentes implicites (famille avec enfants, couple en lune de miel, senior actif), à suggérer des alternatives en cas de budget limité.
- Fidélisation : suivi post-voyage (appel de satisfaction, collecte d'avis), relances pour les anniversaires ou événements personnels, invitations aux soirées découverte destinations, newsletters ciblées.
- Gestion des imprévus : annulations, retards de vol, grèves, catastrophes naturelles, problèmes sanitaires. Savoir réagir rapidement, trouver des solutions alternatives et rassurer le client transforme une crise en opportunité de renforcer la confiance.
⚠️ Attention : Ne vous contentez pas de lister "bon relationnel" ou "sens du service". Quantifiez vos résultats commerciaux (chiffre d'affaires généré, taux de transformation, nombre de dossiers vendus, panier moyen) pour prouver concrètement vos talents de vendeur.
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Rédiger une Accroche Percutante pour un CV Agent de Voyage
L'accroche, aussi appelée profil ou objectif professionnel, constitue le premier bloc de contenu lu par le recruteur après votre en-tête. Elle doit répondre en trois ou quatre phrases maximum à la question : pourquoi votre profil mérite un entretien ? La formule efficace combine [titre métier] + [années d'expérience] + [spécialités destinations ou compétences distinctives] + [résultat commercial ou objectif].
Profil confirmé avec spécialisation géographique : "Agent de voyage avec 6 ans d'expérience en agence de voyages et tour-opérateur. Spécialisée dans les destinations long-courriers (Asie, Océanie, Océan Indien) et les voyages sur mesure haut de gamme. Maîtrise avancée d'Amadeus et Sabre. Atteinte de 135 % des objectifs de vente en 2025 avec un panier moyen de 4 200 € par dossier et un taux de fidélisation de 82 %."
Profil polyvalent en agence généraliste : "Conseiller voyage polyvalent avec 4 ans d'expérience en agence réseau et agence locale. Expert en forfaits tout compris Méditerranée, circuits accompagnés Europe et séjours familiaux. Certifié IATA Amadeus. Reconnu pour mon sens du conseil personnalisé et ma réactivité dans la gestion des imprévus. Chiffre d'affaires annuel de 420 000 € avec un taux de satisfaction client de 94 %."
Profil débutant sortant de formation : "Titulaire d'un BTS Tourisme et certifiée Amadeus niveau 2, je recherche un poste d'agent de voyage pour mettre en pratique mes compétences en billetterie aérienne, réservation hôtelière et conseil destinations. Stage de 4 mois en agence de voyages où j'ai géré 120 réservations et accueilli 35 clients par semaine. Passionnée de voyages (15 pays visités) avec un niveau d'anglais courant (TOEIC 860)."
Profil en reconversion avec expérience commerciale : "Ancienne responsable de boutique en reconversion vers le métier d'agent de voyage. Mon expérience de 7 ans en vente retail m'a dotée d'une solide expertise en relation client, techniques de vente et atteinte d'objectifs commerciaux (120 % en moyenne sur 3 ans). Formation BTS Tourisme en cours avec certification Amadeus prévue en mars 2026. Grande voyageuse (Europe, Asie, Amériques) cherchant à transformer ma passion en métier."
Pour découvrir comment valoriser vos compétences dans un autre métier du secteur, consulter notre exemple de CV barman pour un autre métier du secteur vous montrera des approches complémentaires adaptées à l'hôtellerie-restauration.
✅ Bon à savoir : Les recruteurs en agence de voyages apprécient les profils atypiques qui apportent une expérience commerciale solide. Si vous venez du retail, de l'assurance ou de l'immobilier, mettez en avant vos résultats de vente et votre capacité à gérer un portefeuille clients.
Valoriser son Expérience Professionnelle d'Agent de Voyage
La rubrique expérience constitue le cœur de votre CV. Chaque mission doit commencer par un verbe d'action précis et orienté résultat : "conçu et vendu", "géré", "développé", "négocié", "organisé" plutôt que "responsable de" ou "en charge de", qui restent passifs.
Adapter vos bullets à votre type d'agence
En agence de voyages généraliste ou réseau : insistez sur la polyvalence (circuits, séjours, week-ends, voyages d'affaires), le volume de clients traités, la diversité des destinations vendues et votre capacité à basculer rapidement d'un type de demande à l'autre. Exemple : "Accueil et conseil de 45 clients par semaine pour des séjours en France et à l'international, avec une spécialité circuits accompagnés Europe et forfaits tout compris Méditerranée".
En agence spécialisée (voyages de noces, luxe, aventure, groupes) : mettez en avant votre expertise pointue, votre réseau de prestataires haut de gamme, vos talents de concepteur de voyages sur mesure et votre capacité à gérer des budgets élevés. Exemple : "Conception de 80 voyages de noces sur mesure par an (budget moyen 8 500 €) avec suivi personnalisé et coordination de prestataires 5 étoiles en Polynésie, Maldives et Caraïbes".
En tour-opérateur : valorisez la création de produits packagés, la négociation avec les fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, DMC), l'optimisation des coûts et marges, et votre expertise terrain si vous effectuez des repérages destinations. Exemple : "Création de 12 nouveaux circuits accompagnés Asie du Sud-Est avec négociation directe auprès de 25 hôtels et DMC locaux, générant 1,2 M€ de CA la première année".
En agence réceptive ou office de tourisme : montrez votre connaissance approfondie de la destination locale, votre capacité à accueillir une clientèle internationale, votre maîtrise des langues étrangères et votre réseau de partenaires locaux (restaurants, guides, activités).
Quantifier systématiquement vos résultats
Les chiffres transforment une liste de tâches en preuves de performance. Pensez à quantifier :
- Chiffre d'affaires : CA annuel ou par dossier, progression d'une année sur l'autre
- Volume d'activité : nombre de dossiers traités par mois ou par an, nombre de clients accueillis par semaine
- Panier moyen : montant moyen des séjours vendus (révèle votre capacité à vendre du haut de gamme)
- Atteinte d'objectifs : pourcentage de réalisation par rapport aux objectifs fixés
- Fidélisation : taux de clients fidèles ou nombre de clients qui reviennent
- Satisfaction : taux de satisfaction client, note moyenne sur les avis en ligne
- Délais de traitement : réactivité dans les réponses aux devis, taux de transformation devis/vente
💡 Astuce Pro : Si vous n'avez pas accès aux chiffres précis (agence qui ne communique pas le CA individuel), utilisez des estimations raisonnables basées sur le nombre de dossiers et le panier moyen du marché. L'important est de montrer que vous pensez "business".
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Formations et Certifications pour un CV Agent de Voyage
Les diplômes de référence en France
Plusieurs formations mènent au métier d'agent de voyage :
- BTS Tourisme : la formation de référence pour le métier, avec des modules en gestion touristique, géographie des destinations, langues vivantes, techniques de vente et marketing. Stage de 12 à 14 semaines inclus.
- BUT Techniques de Commercialisation parcours Tourisme : diplôme universitaire en 3 ans qui combine commerce et tourisme.
- Licence professionnelle Métiers du Tourisme : accessible après un BTS ou DUT, avec des spécialisations possibles (e-tourisme, tourisme d'affaires, conception de produits).
- Titre professionnel Agent de Voyages : certification professionnelle accessible via la formation continue, reconnue par les recruteurs.
- Bac Pro Métiers de l'Accueil : une première porte d'entrée vers le secteur, souvent complétée par un BTS.
Certifications GDS et formations complémentaires
Les certifications techniques renforcent considérablement votre employabilité :
- Certification IATA/UFTAA Formation Amadeus : formation reconnue mondialement, disponible en niveau 1 (débutant), 2 (intermédiaire) et 3 (avancé). Éligible au CPF.
- Formation Sabre : proposée par l'AFPA et d'autres organismes de formation continue.
- Certificat de Spécialiste Destination : certifications proposées par des offices de tourisme nationaux (Espagne, Italie, Canada, etc.) qui attestent de votre expertise sur une zone géographique.
- Formations langues : TOEIC, BULATS, certifications en espagnol, italien, allemand. Les langues constituent un vrai plus différenciant.
Se former sans diplôme spécifique tourisme
Si vous n'avez pas de BTS Tourisme mais que vous souhaitez vous reconvertir dans le métier, plusieurs solutions existent :
- Formation continue AFPA : parcours de 6 mois "Conseiller Vendeur en Voyages" incluant Amadeus et Sabre, éligible CPF, Pôle Emploi ou financement régional.
- Formations à distance : plusieurs écoles proposent des parcours en e-learning avec stages en agence.
- Valorisation de l'expérience commerciale : si vous avez une expérience solide en vente (retail, assurance, banque), ajoutez une certification GDS et des voyages personnels pour crédibiliser votre reconversion.
Pour structurer l'ensemble de votre parcours académique et professionnel, choisir un template parmi nos modèles de CV modernes vous aidera à présenter vos formations et certifications de manière claire et professionnelle.
✅ Bon à savoir : Les éductours (voyages de familiarisation organisés par les tour-opérateurs ou offices de tourisme) peuvent être mentionnés dans une rubrique dédiée "Destinations visitées" ou "Formations terrain". Ils comptent autant qu'une certification aux yeux des recruteurs.
Conseils pour un CV Agent de Voyage Débutant ou en Reconversion
CV agent de voyage sans expérience
Vous sortez de formation et vous n'avez jamais travaillé en agence de voyages ? Concentrez-vous sur vos atouts alternatifs :
Vos stages : détaillez toutes les missions réalisées pendant vos stages (nombre de réservations saisies, clients accueillis, devis créés, appels téléphoniques gérés). Un stage de 3 mois bien valorisé vaut une première expérience.
Vos compétences techniques : mettez en avant votre formation GDS (Amadeus, Sabre), même si vous êtes niveau débutant. Précisez les modules validés (création PNR, émission billet, recherche tarifaire).
Vos voyages personnels : listez les destinations que vous avez visitées, même en voyage personnel. Vous pouvez créer une rubrique "Destinations connues" où vous indiquez les pays ou régions que vous maîtrisez et pourriez conseiller.
Vos langues : un niveau B2 en anglais et des bases dans une autre langue (espagnol, italien, allemand) constituent un vrai plus. Passez un test de certification (TOEIC, Bright) pour objectiver votre niveau.
Vos compétences transférables : si vous avez travaillé dans la restauration, le commerce ou l'événementiel, valorisez les compétences relationnelles, commerciales et organisationnelles développées. Exemple : "Expérience de 2 ans en restauration avec gestion de 60 couverts par service, développant sens du service client et gestion du stress".
Format chronologique inversé : placez votre formation avant l'expérience pour mettre en avant votre BTS Tourisme ou votre certification.
CV reconversion vers agent de voyage
Vous changez de secteur pour devenir agent de voyage ? Adoptez une stratégie de mise en valeur de vos compétences transférables :
Mettez en avant vos résultats commerciaux antérieurs : si vous veniez du retail, de l'assurance, de l'immobilier ou de tout métier commercial, vos chiffres de vente parlent pour vous. Exemple : "7 ans d'expérience en vente retail avec atteinte de 120 % des objectifs commerciaux en moyenne, gestion d'un portefeuille de 300 clients fidèles et CA annuel de 450 000 €".
Valorisez votre expérience en relation client : tout métier en contact avec le public (hôtellerie, restauration, événementiel, service client) développe des qualités recherchées en agence de voyages.
Racontez votre parcours de formation : si vous avez suivi un BTS Tourisme en reconversion, une formation AFPA ou une certification Amadeus, expliquez-le dans votre accroche ou votre lettre de motivation. Les recruteurs apprécient les profils motivés qui investissent dans leur reconversion.
Créez une rubrique "Voyages et destinations" : listez vos voyages personnels, les destinations que vous connaissez bien, les langues que vous pratiquez. C'est ce qui transformera votre profil commercial généraliste en profil commercial tourisme crédible.
Utilisez un format mixte (compétences + chronologique) : commencez par une section "Compétences clés" qui met en avant vos talents commerciaux, relationnels et techniques, puis déroulez votre parcours en expliquant le fil conducteur de votre reconversion.
⚠️ Attention : Ne cachez pas votre reconversion, assumez-la en expliquant la logique de votre parcours. Un recruteur préfère un candidat transparent qui argumente sa transition plutôt qu'un CV qui essaie de masquer les années précédentes.
Démarquez-vous et Créez votre CV Agent de Voyage en Quelques Minutes
Le métier d'agent de voyage conjugue passion du voyage, expertise technique et talents commerciaux. Avec un salaire d'entrée autour de 1 750 € brut mensuel pouvant évoluer vers 2 200-2 500 € pour un profil confirmé (plus primes sur objectifs), et une reprise d'activité soutenue du secteur touristique post-Covid, les opportunités restent nombreuses pour les profils bien préparés.
En suivant les conseils de ce guide et en vous appuyant sur l'exemple commenté, vous disposez de tous les éléments pour construire un CV d'agent de voyage qui se démarque. Resumory vous accompagne encore plus loin : notre assistant IA génère votre CV en quelques échanges conversationnels, suggère automatiquement les compétences GDS et destinations pertinentes, et optimise votre document pour passer les filtres ATS. Vous gagnez du temps et maximisez vos chances de décrocher l'entretien.
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Reprenez la structure, adaptez le contenu, exportez en PDF ou Word.
FAQ — CV Agent de Voyage
Comment faire un bon CV d'agent de voyage ?
Un bon CV d'agent de voyage repose sur quatre piliers : une accroche qui positionne immédiatement votre spécialité (destinations, type de voyages) et vos résultats commerciaux, une section expérience avec des chiffres concrets (CA généré, nombre de dossiers vendus, panier moyen, taux de fidélisation), une mise en avant claire de vos compétences GDS (Amadeus, Sabre avec niveau de maîtrise), et une valorisation de vos connaissances destinations (pays visités, éductours réalisés). Soignez particulièrement le vocabulaire métier (PNR, fare rules, DMC, circuits accompagnés) pour montrer que vous maîtrisez les codes du secteur.
Quelles compétences mettre sur un CV d'agent de voyage ?
Les compétences les plus recherchées se répartissent en trois catégories. Techniques : maîtrise des GDS (Amadeus prioritaire, Sabre apprécié), billetterie aérienne (émission, modification, remboursement), logiciels métier (TourTech Manager, Booking Pro), géographie touristique par zones. Commerciales : techniques de vente (découverte besoins, argumentation, closing), conseil personnalisé, fidélisation client, gestion des imprévus. Linguistiques : anglais indispensable (B2 minimum), autres langues très valorisées (espagnol, italien, allemand). Adaptez cette liste en fonction de l'offre et de la spécialisation de l'agence visée.
Comment valoriser ses destinations connues sur un CV agent de voyage ?
Créez une rubrique dédiée "Destinations visitées" ou "Expertise géographique" où vous listez les pays et régions que vous maîtrisez, en distinguant les voyages professionnels (éductours, repérages) des voyages personnels. Précisez les zones où vous avez une expertise approfondie. Exemple : "Europe du Sud (Espagne, Italie, Grèce, Portugal – 8 séjours dont 2 éductours), Caraïbes (Martinique, Guadeloupe, République Dominicaine – 4 séjours), Asie du Sud-Est (Thaïlande, Vietnam – voyage personnel 6 semaines)". Cette rubrique prouve que vous pouvez conseiller vos clients en connaissance de cause.
Quel CV pour agent de voyage débutant sans expérience ?
Pour un premier poste, optez pour un format qui met en avant votre formation avant l'expérience. Placez votre BTS Tourisme et vos certifications GDS en haut, détaillez vos stages avec des missions quantifiées (nombre de réservations, clients accueillis, devis créés), valorisez vos voyages personnels dans une rubrique dédiée, et listez vos compétences linguistiques avec des certifications (TOEIC, Bright). Un CV d'une page, clair et bien structuré, suffit. L'accroche doit compenser le manque d'expérience en mettant en avant votre passion du voyage et votre formation technique.
Faut-il mettre une photo sur un CV d'agent de voyage ?
En France, la photo reste courante et recommandée dans le secteur du tourisme, car vous serez au contact direct de la clientèle. Les recruteurs apprécient de visualiser le profil des candidats. Si vous choisissez d'en mettre une, elle doit être professionnelle : fond neutre, tenue soignée (chemise, chemisier), sourire avenant, regard vers l'objectif. Évitez les photos de vacances recadrées ou les selfies. Resumory peut générer une photo de CV professionnelle par intelligence artificielle si vous n'en disposez pas. Si vous préférez ne pas mettre de photo, cela reste acceptable, mais sachez que c'est une pratique répandue dans le secteur.
Quelles certifications GDS valoriser sur un CV agent de voyage ?
Les certifications les plus valorisées sont la Certification IATA/UFTAA Formation Amadeus (niveaux 1, 2 ou 3), reconnue internationalement et éligible au CPF. Amadeus étant utilisé par 90 % des agences françaises, cette certification est un sésame pour l'employabilité. Les formations Sabre proposées par l'AFPA ou d'autres organismes sont également appréciées, surtout si l'agence travaille avec des compagnies américaines. Précisez toujours votre niveau de maîtrise (débutant, intermédiaire, avancé) et la date d'obtention. Ces certifications prouvent objectivement votre capacité opérationnelle et rassurent les recruteurs sur votre autonomie.